Průkazy a čipy

• Studentské průkazy

• Zdravotně znevýhodnění

• Zaměstnanecké průkazy

• Externí uživatelé služeb

• Klub Alumni UK

• Celoživotní vzdělávání

• Objednání průkazu provedete jednoduše on-line v Portálu studentských a zaměstnaneckých průkazů.

• Podrobný návod jak postupovat krok za krokem naleznete zde.

• Průkaz studenta UK je možné objednat až po zápisu ke studiu. Pokud jste se zúčastnili zápisu, ale průkaz si přesto nemůžete objednat, obraťte se na svou referentku na studijním oddělení fakulty.

• Do Portálu studentských a zaměstnaneckých průkazů se mohou přihlásit pouze studující Univerzity Karlovy a lidé v pracovně právním vztahu k Univerzitě Karlově. Studující jiných vysokých škol, externisté, členové Klubu Alumni UK musí své požadavky vyřídit osobně ve Výdejních centrech průkazů UK.

• Portál poskytuje uživatelům přehled aktuálně vystavených průkazů, možnost požádat o nový průkaz, zablokovat/aktivovat průkaz a v případě průkazů UK s licencí ISIC, ITIC nebo ALIVE digitálně prodloužit licenci s provedením online platby.

• Pokud máte problém s přihlášením do portálu, informace se nezobrazují správně nebo chcete reklamovat zboží zakoupené v portálu, zadejte požadavek na ServiceDesku.

• Vydání zajišťují Výdejní centra UK. Ve výdejních centrech získáte s průkazem také heslo do Centrální autentizační služby (CAS), které můžete použít pro přihlášení např. do Studijního informačního systému nebo pro zřízení hesla Eduroam.

• Více informací k přihlášení do systému CAS naleznete zde.

Průkaz UK používáte nejen jako doklad o tom, že jste součástí Univerzity Karlovy, ale využijete ho také v knihovnách (je nutné mít fyzický průkaz UK) či na kolejích a menzách.

Kromě toho může průkaz sloužit i k dalším účelům:

• uplatnění studentských a zaměstnaneckých výhod v rámci karet ISIC, ITIC nebo ALIVE.

• identifikaci při používání univerzitních služeb (např. tisk, vstup do budov - podle možností konkrétní fakulty či pracoviště)

Důležité kontakty pro přímé vyřízení Vašich požadavků - UK Point - Oddělení informačních služeb

• V případě poškození průkazu požádejte o vystavení duplikátu ve Výdejním centru průkazů.

• Vystavení duplikátu nelze zařídit online.

• Pokud jste Váš průkaz ztratil/a nebo byl odcizený, je nutné označit průkaz za ztracený, buď na Portálu studentských a zaměstnaneckých průkazů UK nebo na stránce Webových aplikací UK.

• Následně je třeba navštívit Výdejní centrum průkazů osobně. Vystavení duplikátu nelze zařídit online.

• Změnu osobních údajů je potřeba nejprve nahlásit na Studijním oddělení (studenti) nebo Personálním oddělení (zaměstnanci).

• Následně výměnu/vystavení nového průkazu vyřešíte osobně ve Výdejním centru průkazů.

• Možnost rezervace výdejního centra průkazů pro skupinu studujících

• Postup výdeje průkazů a hesel

Elektronické zabezpečení vstupů spravuje ÚVT ve spolupráci s fakultami. Přístupové čipy (např. ve formě přívěsku) jsou určeny zejména pro zaměstnance nebo externisty a jejich vydání a aktivaci řeší vždy příslušné pracoviště.

Studenti ke vstupu využívají svůj univerzitní průkaz s čipem a samostatné přístupové čipy se jim nevydávají.

Co dělat, když nastane problém při výrobě průkazu?

• Důležité kontakty pro přímé vyřízení Vašich požadavků - UK Point - Oddělení informačních služeb.

Mohu mít více než jeden průkaz?

• Průkaz studenta může být vydán pouze jeden, ale v některých případech můžete mít více průkazů – například pokud jste zároveň studentem i zaměstnancem Univerzity Karlovy. Každý průkaz má jinou barvu a plní jinou funkci (studentský, zaměstnanecký, externí apod.). Při používání je potřeba dávat pozor, který z nich právě využíváte.

Jak dlouho průkaz platí a musím ho po čase obnovovat?

• Platnost průkazu je časově omezena – obvykle do konce Vašeho studia nebo pracovního poměru. U průkazů s licencí ISIC/ITIC je nutné každý rok obnovit platnost pomocí validační známky. Pokud na univerzitě pokračujete, průkaz si ponecháte a platnost se prodlouží.

Další často kladené dotazy k univerzitním průkazům najdete na webu UK Point v sekci Nejčastější dotazy, která je průběžně aktualizována.

S dalšími dotazy se obracejte na ServiceDesk.

• Zavedení a používání průkazů na UK se řídí Opatřením rektora č. 36/2025.

• Portál studentských a zaměstnaneckých průkazů - Všeobecné obchodní podmínky

• Portál studentských a zaměstnaneckých průkazů - Informace ke zpracování osobních údajů

• ZMĚNA ve studentském jízdném PID